Hoy continuamos con la parte final de este artículo donde se han escogido 18 ideas para vender mas haciendo email marketing (si te perdiste la primera parte click aquí >>)
Como te decía en el artículo anterior, hoy en día el activo mas valioso es tu base de datos. Pero no una base de datos cualquiera que consigues con amigos o que puedas comprar. Tu base de datos mas importante es la de tus clientes potenciales; es decir que son personas o empresas que ya te conocen de alguna manera y que en un futuro pueden significar una venta o negocio.
Ahora bien, la forma mas rápida de hacer crecer esta base de datos, es con una estrategia de Email Marketing. Aquí van las últimas 9 ideas para vender mas con Email Marketing:
10. Envía más emails
Lo ideal en la mayoría de los casos es enviar emails una vez por semana, aunque algunos empresarios piensan que esto es excesivo y que tus clientes se van a retirar de tu base de datos.
Si lo anterior ocurre, es por 2 razones:
a) no envías contenido de calidad o que sea relevante para tu audiencia;
b) Realmente no son clientes potenciales, porque son personas que no quieren tener ninguna relación contigo.
Ambas cosas significan que lo estás haciendo de la manera incorrecta.
Tu Base de Datos es un activo online para ti y tu negocio.
Tú debes tener una base de datos de clientes potenciales interesados en tus productos/servicios. Interesados en comprarte a ti.
Es mucho más estratégico para tu negocio tener 1.000 personas en tu Base de Datos interesadas en el contenido que les envías por email, que tener 10.000 personas que no quieren tener nada
que ver contigo.
Debes crear un buen plan de contenido para enviar campañas de Email Marketing, combinando contenido de calidad con promociones/ofertas de tus productos o servicios.
11. A/B en tus landing pages y páginas de producto
¿A dónde diriges a los usuarios cuando hacen clic en tus emails?
Si estás trabajando bien tu estrategia de Email Marketing, deberías de estar llevando a tus clientes directamente a la página donde está la información de interés.
¿Estás optimizando estas landing pages haciendo pruebas A/B para ver qué convierte mejor?
Si no lo estás haciendo, es algo en lo que deberías de enfocarte desde ya.
12. Promociones de tiempo limitado
El error que cometen muchos empresarios es que, normalmente, lo único que envían por email son promociones.
Ofertas y promociones…
Parece que es lo único que se sabe ofrecer al usuario.
No debes cometer el mismo error.
Combina contenido de valor a través de los cuales los lleves a tu página web con información de ofertas y promociones.
Y cuando envíes esta promoción, crea necesidad.
Por ejemplo: Promoción especial de X solo durante 48 horas.
Esto hace que tu base de datos sienta una urgencia de comprar ahora o si no pierden la oportunidad.
Si tú haces esto bien, estas 48 horas de promoción pueden darte unos ingresos extra muy interesantes.
13. Captar los emails de tus no compradores con un IMÁN irresistible
Muchas veces pierdes hasta el 99% de las visitas que llegan a tu página web, porqué no te compran y nunca más vuelven a ti.
Si quieres tener control de un alto porcentaje de las personas que van a tu sitio web y que no te compran en una primera toma de contacto, entonces te recomiendo que te enfoques en tener una estrategia para que tu primer objetivo de venta, sea captar emails.
De este modo, podrás trabajar una relación con ellos vía email para fomentar la primera compra.
Piensa en un imán irresistible que haría que un porcentaje grande de usuarios que llegan a tu tienda online te dejarían el email para hacerse con este gancho.
Si no ofreces nada interesante y de valor para el usuario final, entonces mejor olvídate de poner ningún imán porque el resultado será prácticamente el mismo.
14. Segmentar tus compradores y no compradores
Este es otro error muy común en una estrategia de marketing digital.
Tener a todos en una misma base de datos.
No puedes meter a todos en el mismo saco.
¿Por qué?
Pues porque el objetivo que persigues con tu lista de no compradores no es el mismo que persigues con tu lista de compradores.
Tú quieres convertir tus no compradores en compradores.
Y tú quieres hacer que tus compradores te compren más.
Objetivos diferentes…
Comunicaciones distintas…
Bases de datos separadas.
15. Emails de seguimientos para tus compradores
Como decíamos antes, es mucho más fácil hacer que un cliente que ya te ha comprado te compre de nuevo que captar un nuevo cliente.
Pero para esto, debes hacer un seguimiento de tus compradores para fomentar otras compras.
Si quieres crear un hábito de tus compradores, para que repitan, entonces tienes que ganártelo.
Para ello, los 30 primeros días después de la primera compra son clave.
¿Qué envías una vez cierras una venta o negocio?
¿Qué comunicación tienes con ellos para generar una segunda venta? ¿Y una tercera venta?
16. Convertir un no comprador en comprador con una oferta irresistible
Si un usuario ha estado en tu base de datos por un tiempo, ha mostrado interés por tu marca y por tus productos, pero no te ha comprado…
Prueba a ofrecerle un producto o negocio más genérico, de menor precio o una demostración o algo similar donde el cliente sienta que no arriesga mucho y que los beneficios que puede obtener son importantes.
Esto es lo que llamamos un frontend. Un producto inicial que pones delante del usuario para facilitar la primera compra.
Haz pruebas con esto para ver qué te funciona mejor.
17. Ser personal con la lista
En un mundo con tanto ruido y con un mercado cada vez más sofisticado, tú no puedes hacer lo que hacen todos.
No crees newsletters aburridas, sin personalidad, sin voz…
Trabaja una comunicación más personal con tu lista.
Ofrece valor.
Las personas están cansadas de que les vendan.
Al final del día los usuarios de tu lista son personas y les gusta hablar con personas.
18. Crear embudos de ventas largos con contenido
Crea una secuencia de varios emails con máximo contenido que envías periódicamente a tu Base de datos.
Y combínalos con alguna promoción y presentación de tus productos, siempre con el objetivo de llevar a los usuarios a tu página web.
Los embudos largos con contenido, para trabajar una relación con tu base de datos, son muy potentes para ir generando una lista de usuarios activos con tus comunicaciones.
Comunicaciones con las que vas creando más interés y necesidad por tus productos…
Espero que finalmente estas 18 ideas que te acabo de entregar te ayuden a generar mas ventas y que de ahora en adelante aproveches al máximo tu campañas de Email Marketing.
Que tengas una buena semana
Daniel E. Villada
Ceo - Sosempresa