Cuando estamos implementando estrategias de Marketing Digital, donde normalmente se utilizan herramientas como Email Marketing y Google Adwords, algunos empresarios cuando empezamos un trabajo de asesoría, piensan que la página web, puede ser cualquiera y que lo mas importante es tenerla. !PUES SE EQUIVOCAN!!
La razón es muy sencilla: La página web es la que logra convertir a un visitante en un cliente potencial.
Así como cualquier persona, no puede vender tus productos o servicios, el simple hecho de tener una página web no te garantiza que funcione.
Es por esta razón que nosotros, no hacemos páginas web sin estrategia y la estrategia no son los colores, o el banner. La estrategia es lo que te permite que tu página consiga clientes.
En este artículo te mostraré 15 aspectos que debes tener en cuenta para que tu página web funcione:
1. ¿Sabes cuáles son los errores más comunes que no permiten generar clientes?
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No tener una página de destino específica para cada campaña. El
usuario espera información específica acerca de lo que está buscando, no le interesan las páginas predeterminadas con contenidos genéricos.
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Tener muchos “Click to Action” y enlaces salientes en una página.
Enfoca siempre al usuario, evita que pueda hacer otra cosa que el objetivo de tu página: Click & Lead!
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Tener un formulario de contacto con muchos campos para completar. El
solo hecho de que el usuario vea que los campos del formulario de contacto son muchos, lo hará abandonar. El formulario de contacto debe ser lo más simple y rápido posible para el
usuario.
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Que el usuario no sepa que sucederá cuando pulsa en un “Click to Action”.
El mensaje del botón de acción debe ser claro, nada de “Comienza ahora o Clic aquí”, son muy generales. Dile al usuario en el boton de acción que hay detrás de su clic.
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Cargar demasiada información y texto en la página de destino.
Siempre piensa en la facilidad de lectura para el usuario. El equilibrio por sobre todas las cosas. Que el contenido sea suficiente e informativo sin ser exagerado y extenso. Trabaja con
titulares, textos destacados y formas que faciliten la lectura.
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Agregar cerca de los “Click to Action”, palabras negativas o palabras que
hacen detener y pensar al usuario antes de hacer clic. A veces sin darnos cuenta utilizamos frases o palabras que detienen al usuario y lo hacen dudar. Evita palabras negativas o
palabras que lo hagan pensar antes de hacer clic.
2. ¿Qué es lo primero que se debe considerar para el diseño una página web que genere clientes?
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Definir el objetivo de la campaña. No implementemos acciones hasta que no
conozcamos el problema que tratamos de resolver.
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Conocer al usuario y establecer el período de tiempo que realizaremos la
campaña. Sin esto es imposible analizar y definir una estrategia de exitosa.
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El tipo de contenido y la audiencia. Estos 2 elementos van de la mano en
el momento de pensar una landing page. El contenido, su forma, su extensión, su diseño dependerán del tipo de audiencia que se desea alcanzar.
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Nunca diseñar antes de escribir. Define antes que nada los contenidos de
tu campaña y a partir de esto puedes pasar a la parte visual.
3. ¿Qué pruebas A / B puedo realizar para comparar resultados?
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Redacta titulares descriptivos y que ofrezcan algún beneficio o
ventaja, utilizando palabras clave que el usuario encontrará en el contenido.
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Prueba diferentes textos y posiciones para los “Click to
Action”.
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Prueba con un formulario de un solo campo (2 máximo) y otro que
tenga más campos y con selectores, por ejemplo.
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Prueba videos, fotos y mensajes que tengan un impacto emocional en
el usuario.
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Agrega una cita u opinión de un cliente junto al botón de “Click to
Action”. No solo fortalece la percepción de lo que estás ofreciendo sino que también despeja dudas.
En resumen, quiero que te lleves estas ideas:
- Lo importante no es tener una página web...es tener una página web que genere clientes
- La página web es mas que colores y banners que pasan. La página web debe ser el resultado de tu estrategia de marketing digital.
- Solo sabrás si tu página web funciona si la mides y la pruebas con clientes reales, por ejemplo, con una campaña de Email Marketing o en Google Adwords. Esto no se logra en el escritorio.